في تويكست (Tweext)، رضاكم هو أولويتنا. يمكنكم استبدال أو استرجاع المنتجات وفق الشروط التالية:
- المدة: يحق للعميل طلب الاسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.
- الحالة: يجب أن يكون المنتج في عبوته الأصلية، غير مستخدم، وبكامل ملحقاته.
- طريقة الطلب: عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني مع إرفاق رقم الطلب.
- الاسترداد المالي: يتم تحويل المبلغ لنفس وسيلة الدفع خلال 14 يوم عمل بعد فحص المنتج.
- ملاحظة: يتحمل المتجر كافة التكاليف في حال وجود عيب مصنعي أو خطأ في الطلب.
الاسترجاع مجانا